欢迎访问影响力,影响力提供专业实战的基层、中层、高层管理培训课程,课程满意率百分百保证!

影响力管理培训

企业管理培训经典30:头脑风暴法一如何快速找到

易发久
   头脑风暴法从20世纪50年代开始流行,常用在决策的初级阶段,以解决组织中的新问题或重大问题。头脑风暴法一般只用来产生方案,而不是进行决策。头脑风暴法对于解决问题具有强大的威力。在一般遇到的问题中,只有少量需要借助于专家来解决,绝大部分的问题都可以自己解决。而这些问题中,大约有80%可以借助于同一方法来解决,这个方法就是头脑风暴法。
特别提示:
  • 第一,面对任何难题,千万别说不可能。因为不是不可能,最多只是我们暂时还没有找到方法而已。
  • 第二,请全力以赴,专注于找方法,而坚决删除一切借口。
  • 第三,最快、最有效的方法是,随时随地习惯运用头脑风暴法它将能帮助我们在最短的时间内找到解决问题的方法。

1.头脑风暴法的具体操作步骤
(1)召集有关人员。参加的人员可以是同一行业的专家,也可以是不同行业的人员,甚至可以是毫不相关的人员。人数在6~12人之间为好如果人数太多,建议分成若干个小组。
(2)选择一个合格的召集人。只要具备下列条件,人人都可以主持头脑风暴会议:
  • 了解召集的目的。
  • 掌握头脑风暴法的原则。
  • 善于引导大家思考和发表观点。
  • 自己不发表倾向性观点。
  • 善于阻止相互间的评价和批评。

(3)选择一个舒适的地方。选择的地点应该具备下列条件:
  • 一间安静、温度适宜、光线柔和的办公室或会议室。当然也可以在户外,如草地上、假山旁、树萌下等。
  • 严禁电话或来人干扰。
  • 最好有一台性能良好的录音机,能够把全部过程都录下来。当然也可以不用录音机,而改用快速记录。
  • 有一块白板以及相应的书写工具。
2.运用头脑风暴法的注意事项
(1)召集人在会议开始时要清楚会议的目的、需解决的问题、头脑风暴游戏规则等。头脑风暴一次一般只讨论一个问题,如果问题很多可分为几个独立的“头脑风暴”。
(2)如果有时间,可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右。
(3)要求每个人对自己讲出来的方案简单说明一下,但切忌过多解释,让人明白你在说什么就行。
(4)鼓励由他们的方案引出新的方案。
(5)指定一至两位写字速度快的记录员,把每种方案写在白板上使每个人都能看见,以利于激发新的方案。
(6)头脑风暴时间一般不要超过90分钟。有时10多分钟或30分钟也可以。结東时对每位参与者表示感谢。

3.头脑风暴法的核心游戏规则
(1)集中思想。它是指参与者将所有注意力集中在所研讨的问题上,排除一切其他干扰。
(2)自由奔放。它是指每个人都不受任何约東地讲出解决方案,不管这个方案听起来多么可笑,或多么不切实际。头脑风暴中没有无效方案,它认为任何方案都是有效的,即使表面看起来无效、可笑,但若再发散组合一下,极有可能得到另一个平时你不敢想、也想不到的绝佳方案。只有一类方案被认为是无效的方案,那就是不具体的方案。
(3)延迟评判。这是头脑风暴法“灵魂性”的游戏规则。任何时候任何人都不要对任何方案进行评判,直到游戏结束,进入组合运用阶段为止。
(4)以量求质。头脑风暴活动永远先追求解决方案的数量,然后才是质量。它有一个基本假设:量大,一定有质优的;如果没有质优方案,那一定是因为量还不够大。所以,与一般的研讨会追求三五种解决方案不同的是,头脑风暴一般追求一次性收集三五十种、一二百种乃至数千种可选择的解决方案。
(5)组合运用。这是头脑风暴法的又一个关键阶段。之前,各种方案五花八门,此时需要对每个方案进行仔细评量、优选和再加工,乃至进行二次头脑风暴,以得出具有操作价值的可行性方案,供最终决策参考。
   比如,对“如何激励员工”进行头脑风暴时,假使有人提出的方案是:可以停薪留职。你若稍发散思维并再组合一下,可能得出另一个异想天开的方案:停职留薪。再进一步组合,就有可能得到一个时下已非常流行的对员工,尤其是对高层管理人员非常有激励作用的可行性方案:奖励公司股票或股份期权。因为这样等于说管理人员已成为公司股东,也就是说,不用上班也可以拿到钱,即停“职”留“薪”。奖励股权的激励措施也许最开始时就是源于一次头脑风暴。

4.头脑风暴法的优点
(1)易操作执行,具有很强的实用价值。
(2)非常具体地体现了集思广益和团队合作的智慧。
(3)每个人的思维都能得到最大限度开发,能有效开阔思路,激发灵感。
(4)在最短的时间内可以批量生产灵感,会有大量意想不到的收获。
(5)几乎不再有任何难题。
(6)面对任何难题,举重若轻。对于熟练掌握头脑风暴法的人来讲,再也不必一个人苦思冥想,孤独“求索”了。
(7)因为头脑越用越好用,可以有效锻炼一个人及团队的创造力。
(8)使参加者更加自信,因为他会发现自己居然能如此有“创意”。
(9)可以发现并培养思路开阔、有创造力的人オ。
(10)创造良好的沟通平台,提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。
(11)因为良好的沟通氛围,有利于增加团队凝聚力,增强团队精神。
(12)可以提高工作效率,能够更快、更高效地解决问题。
(13)使参加者更有责任心,因为人们一般都乐意为自己的主张(而不是上司给自己的命令)承担责任。
(14)因为每个人都在思考问题与解决问题,因此上司可以更轻松,可以腾出更多的精力去解决别的更重要的问题。
   在我自己的工作中,以及我们所知道的许多著名公司中,头脑风暴的工作方法几乎都像家常便饭一样被经常使用。现在,如果你正遇到什么头痛的问题,用不着一个人关起门来苦思冥想、浪费时间了,来一次头脑风暴吧,先找出100种解决方案。
   现在,你不如按照以上操作规则,就以下某个问题或你自己正苦恼的实际问题组织一次头脑风暴,亲身感受一下头脑风暴的强大威力。
  • 如何激励员工(下属)
  • 如何增加公司的凝聚力
  • 如何提高沟通效率
  • 如何提高市场份额
  • 如何提高客户满意度
  • 如何快速得到客户的信任
  • 如何快速提升公司形象
  • 如何形成良好的工作习惯如
  • 何与同事相处得更好
  • 如何提高生产效率